8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于深圳罗湖区繁华商业中心——罗湖笋岗东路和宝安南路的交汇处，邻近京基100、 地王大厦、 万象城、 深圳书城、 KK Mall购物中心，交通便利，地理位置优越。
- 距深圳会展中心5公里，约8分钟车程
- 距万象城购物中心1公里，约5分钟车程
- 距世界之窗欢乐谷9公里，约10分钟车程
- 距离东门步行街2.5公里，约5分钟车程
- 距离华强北商业步行街4公里，约8分钟车程
- 距离深圳市鹏程医院2公里，约5分钟车程
- 距离地王大厦1公里，约5分钟车程
- 距离KK Mall1购物中心公里，约5分钟车程
- 距离深圳罗湖火车站约3.2公里，约8分钟车程
- 距离深圳宝安国际机场约36.5公里，约30分钟车程
- 距离深圳罗湖口岸约5.1公里，约8分钟车程
- 距离深圳市第十二医院约473米，步行约6分钟
- 酒店评论
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查看更多评论Uncle：好评
Great hotel, very comfortable living very quiet in the evening hours reception also help call something to eat! Great!
8956：好评
每次来深圳都住这，房间比较大，热水很好，枕头比较舒服*交通便利*其他都属于平均水平*经济型酒店里很不错的了性价比很高*
会员5362：好评
房间够大，空调也够凉快，最让人开心的是居然准备有人体工学的枕头，对有颈椎病的大家来说真的太好了！服务也不错！